Le travailleur social propose un accompagnement, du soutien, du conseil ainsi qu’un espace d’écoute aux élèves. Il les aide à faire face aux différentes questions sociales ou personnelles rencontrées :

• Soutien dans les démarches socio-administratives : questions financières, de permis de séjour, de logement, d’assurances sociales ou de problématiques juridiques ;
• Recherche de solutions et la valorisation des ressources : relations, famille, difficultés personnelles, décrochage scolaire ;
• Accompagnement vers les partenaires.

Le travail s’effectue dans l’établissement en collaboration avec les actrices et acteurs internes (la direction, le groupe ressource, les enseignant-e-s), au gymnase, mais également à l’extérieur avec les partenaires externes ainsi que les familles.

Son intervention se fait avec l’accord de l’élève. La confidentialité dans les échanges d’informations est garantie.