Le travailleur social propose un accompagnement, du soutien, du conseil ainsi qu’un espace d’écoute aux élèves. Il les aide à faire face aux différentes questions sociales ou personnelles rencontrées :

• Soutien socio-administratif : bourse d’études, questions financières, job en parallèle, logement, assurances sociales, permis de séjour, problèmes juridiques…
• Difficultés personnelles avec la famille : conflits, problèmes de communication, préoccupations financières…
• Accompagnement : vers les partenaires du réseau psychosocial (Andiamo, CSP, ACCent, CSR…)
• Recherche de solutions : adaptées et valorisation des ressources personnelles, familiales et sociales

Le travail s’effectue dans l’établissement en collaboration avec les actrices et acteurs internes (la direction, le groupe ressource, les enseignant-e-s), au gymnase, mais également à l’extérieur avec les partenaires externes ainsi que les familles.

Son intervention se fait avec l’accord de l’élève. La confidentialité dans les échanges d’informations est garantie.